出版社 : 浙江人民出版社; 第1版 (2013年5月26日)
出版日期 : 2013年5月1日
品牌 : 湛庐文化
语言 : 简体中文
文件大小 : 11507 KB
编辑推荐:
优秀的企业满足需求,伟大的企业创造需求。
伟大的需求创造大师,能够在顾客之前洞察到他们想要什么,并创造出他们做梦也想不到的产品。金牌商业畅销书作家、资深管理及咨询大师亚德里安·斯莱沃斯基最新作品,瞄准企业最难以突破的需求困境,首度破解需求之谜。顾客的欣喜若狂与无动于衷,只在《需求》这一线之间。亚德里安·斯莱沃斯被《泰晤士报》评为50位顶尖商业思想家,被《哈佛商业评论》全球50位最有影响力管理大师(Thinkers50)。《产业周刊》(Industry Week)称赞他 “很有可能会拥有如彼得德鲁克在20世纪时的影响力,成为其他所有管理思想家的标杆。” 奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球最受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘,你就是下一个需求创造大师。
锤子科技CEO罗永浩、拉卡拉CEO孙陶然、华艺传媒创始人杜子建、亚马逊中国副总裁白驹逸、《创业家》杂志社社长牛文文、福布斯中文版总编辑周健工、FT中文网总编辑张力奋、上海交通大学安泰经管学院任建标等数位国内最佳实践代言人重磅推荐
著名管理学家、哈佛商学院教授罗莎贝丝莫斯坎特盛赞《需求》“极具启发意义”。
内容简介:
需求,是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键,在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上,架设起了一道桥梁。
创造需求,需要解开一个谜团,这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。本书通过深度剖析富有智慧的需求创造者,解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费,甚至危险的日常烦恼进行梳理,如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品,如何最终解决掉这些烦恼,成为顾客心中一个无法取代的图腾。
奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球最受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘,你就是下一个需求创造大师。
作者介绍:
亚德里安斯莱沃斯基(Adrian J. Slywotzky)
毕业于哈佛大学,同时拥有哈佛商学院和哈佛法学院颁发的两个硕士学位。
全球50位最具影响力的商业思想家之一,被《产业周刊》(Industry Week)誉为“最有影响力的6大管理思想家”之一。与管理大师彼得•德鲁克、微软创始人比尔•盖茨、英特尔董事长安迪•葛罗夫、通用电气董事长杰克•韦尔奇以及竞争论奠基人迈克尔•波特齐名。
拥有30余年管理咨询经验,现任全球著名咨询公司奥纬国际(Oliver Wyman)合伙人,曾任美世管理顾问公司全球副总裁。
所著《发现利润区》被《商业周刊》评为年度十大商业畅销书,《战略风险管理》入选《金融时报》2007年最佳商业书籍。
经常在《华尔街日报》《哈佛商业评论》等权威媒体上发表文章,也是达沃斯世界经济论坛、微软CEO峰会、TED、财富CEO论坛等论坛的特邀演讲嘉宾。
卡尔韦伯(Karl Weber)
商业和时事作家。
曾与亚德里安·斯莱沃斯基合作多本著作。
合作伙伴还包括诺贝尔和平奖得主穆罕默德·尤努斯(Muhmmad Yunus)和洛斯酒店(Loews Hotels)CEO乔纳森·蒂施(Jonathan Tisch)。
各方赞誉:
这是一本好书,每个创业者和每个公司管理者都值得一看,甚至公司中的每个人都应该了解和体会其中的概念。书中给出了一些创造需求的模式,这对读者是非常有价值的,我们需要好的理念,但我们更需要可以践行理念的方法。这两点本书都做到了,非常值得一读,特荐之。
拉卡拉支付有限公司创始人、董事长兼总裁,《创业36条军规》作者
孙陶然
创业者天天琢磨的是如何满足绝大多数用户的需求, 如何去打造一种与众不同的、能够长久销售的产品和服务, 并使之形成规模。《需求》的出现让人眼前一亮,它提供了一种全新的商业思路——创造需求。这种思路将是未来世界企业获得成功的关键。
牛文文 《 创业家》杂志社社长
从事商业活动的这些年,给我最大帮助的常常不是那些充满了所谓“洞察力”的 理论书籍,而是那些提供了大量商业商业模式的实用性图书,但这一类的“经典”书里的案例常常是陈旧过时的,我很惊喜地从《需求》里看到了很多美国的新明星企业(有些企业的成功模式还没来得及影响到美国之外)的商业模式,相信会对中国的企业家们有很大的借鉴(好吧,更可能是抄袭^_^)作用。
罗永浩 锤子科技 (Smartisan Technology) 创始人兼CEO
目录:
第一部分 打开需求的黑盒子
01让顾客无可救药地爱上你的产品
第二部分 成功创造需求的6大关键
02创造无法割舍的情感共鸣(关健1:魔力)
03解决顾客没开口告诉你的困扰(关健2:麻烦)
04看似无关的因素左右产品成败(关健3:背景因素)
05让“潜在”需求变为“真正”需求(关健4:激发力)
06缓慢的改进就等于平庸(关健5:45°精进曲线)
07一次增加一类顾客(关键6:去平均化)
第三部分 完胜市场,就在最后这两步
08产品发布:不要成为阿喀琉斯之踵
09产品组合:持续创造强劲的新需求
第四部分 未来的需求在哪里
10 最亮的火花:科学发现与需求的未来
译者后记