ASIN : B092V5P1DN
出版社 : 中国友谊出版公司; 第1版 (2021年4月19日)
出版日期 : 2021年4月19日
品牌 : 磨铁数盟
语言 : 简体中文
文件大小 : 1895 KB
标准语音朗读 : 未启用
X-Ray : 未启用
生词提示功能 : 未启用
【编辑推荐】
★关键冲突是解决一切难题的底层逻辑。三流管理者回避冲突;二流管理者解决冲突;一流管理者制造冲突。掌握关键冲突,化解人际关系危机,明确利益期待,激发团队成长,实现合作共赢。
★原创“冲突债”概念,一学就会的实操导图,棘手场面应对技巧,帮助你轻松面对难题、反对意见和讨论分歧。
★了不起的关键冲突,有影响力的人都在用!《驱动力》作者丹尼尔•平克推荐。世界500强公司如沃尔玛、亚马逊、谷歌、索尼、星巴克都推崇的冲突表达法。
【作者介绍】
利亚纳•达韦博士,世界500强公司咨询顾问、作家、《哈佛商业评论》撰稿人、演讲人。
过去25年,利亚妮•戴维博士一直致力于研究团队合作,并因其独特视角和个性化解决方案,得到世界500强公司认可,被亲切地称为“团队医生”。她服务过的客户有谷歌、雀巢、沃尔玛、西部数据、亚马逊、美国超威半导体公司(AMD)、英华杰集团(AVIVA)、索尼等。
【内容推荐】
你是否惧怕打破同事之间的友好关系?你是否绝不主动挑起争执,并以此为荣?你是否担心指出问题会伤害其他人的感受?很遗憾,以上想法都是自欺欺人。
推迟决定或回避冲突,虽有助于你树立“好人”形象,却让团队在无形中积累“冲突债”,最终使团队和个人都付出惨痛代价——团队生产力下降、创新能力减弱,丧失竞争力;个人承担着巨大的工作量,跟他人冲突不断,日日带着压力回家。
利亚纳•达韦博士历经25年,总结世界500强公司的实战经验,提出了颠覆性的观点:团队需要关键冲突才能实现高绩效。冲突是创新来源,也是发现和减少风险、提升效能的关键。
在本书中,作者帮助你识别和解决关键冲突,并巧妙地制造关键冲突,最终更高效地完成任务。作者还分享了数十个真实案例,通过场景化的案例分析、表格式指导工具,帮助你的团队更好地践行。
无论你是高管、部门经理还是小团队负责人、需跨部门合作的员工,本书都将是你的实战进阶指南。