实战复盘第二季 电商复盘

出版社 ‏ : ‎ 浙江出版集团数字传媒有限公司; 第1版 (2015年3月6日)

出版日期 ‏ : ‎ 2015年3月6日

品牌 ‏ : ‎ 哈佛商业评论·浙版数媒

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 6229 KB

《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR)创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。目前，HBR在全世界有10种语言的11个授权版本,包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。

贝索斯创立亚马逊时，只有31岁。3年后，亚马逊公开发行上市，贝索斯那封著名的致股东信中阐述亚马逊的经营理念只有6个字：关注长期价值。

当时，亚马逊的商业哲学与绝大多数上市公司相悖，其商业模式曾被华尔街视为笑话。如今，亚马逊如日中天，成为全球最大的电商。事后看来，贝索斯创业之初就洞悉长期价值对企业的重要性，并一直坚持至今，似乎正是亚马逊的成功秘诀。

对所有企业，长期和短期的冲突都要有所平衡。电商也不例外，尽管一时的模式创新能带来短期利益，但从长期考量未必对企业有利。贝索斯说，他无法预测技术创新和竞争对手，因此很难根据这些不确定的因素构建战略，但是他可以确定的是，即使再过10年也不会有人嫌你卖的东西太便宜。

贝索斯讲的当然是电商要从客户需求出发，只有这样你才能保证领先。

全球电商中还有其他例子与贝索斯异曲同工。比如，日本电商乐天（Rakuten）的创始人三木谷浩史认为，欧美人做电商强调效率与便利，但亚洲人更偏重个性化的体验，所以他在日本运用融合了人性和算法的方式做电商。他把日本乐天做到了全球第三。

目录

序：做电商中的长期主义者

亚马逊：贝索斯头脑中的数字
日本乐天CEO：向电商注入“人格”基因
Ozon公司CEO：如何在俄罗斯做电商
威廉姆斯-索诺玛CEO：数据与直觉，缺一不可
苏宁董事长张近东：转型互联网零售
国美总裁王俊洲：专注供应链红利