出版社 : 浙江出版集团数字传媒有限公司; 第1版 (2017年10月30日)
出版日期 : 2017年10月30日
品牌 : 哈佛商业评论·浙版数媒
语言 : 简体中文
文件大小 : 10030 KB
过去一百多年来,人类社会已经发生了三次新物种潮流:电气新物种爆炸、信息新物种爆炸和连接新物种爆炸,目前正在迎来第四次新物种大爆发。
物种大爆炸的驱动力是技术的突破,每一次技术革命都会引发一次商业社会的颠覆和重塑。目前看,引领第四次新物种爆炸的数字化新技术,主要有两大类型:认知计算和人工智能。
在大数据时代下的认知计算是一种全新的计算模式,它的最大作用是帮助决策,让决策者从海量非结构化数据中洞见未来趋势。而人工智能的发展得益于认知计算:以“人机共生”为目标的人工智能,就是认知计算。这些新技术都有一个重要特点:赋能。
目 录
发刊词
新物种来袭
新物种爆炸与进化
新物种爆炸与进化
洞察·新零售
新零售
发现·新零售
场景发现力
永辉超级物种:超市飞来黑天鹅
盒马鲜生:乘上四驾马车的生鲜网红
数据运营力
孩子王:做中国新家庭首选的全渠道服务商
Farfetch:“未来商店”亮相
达美乐:黑科技披萨是什么鬼?
新信用关系
土巴兔:家装信用的排雷者
Dover Street Market:甜蜜的“杂居”
闲鱼:想卖就能卖
新效率体系
小米之家:驶上零售业的高速路
京东便利店:底气不仅来自物流
Zara:“快时尚”与“新零售”
体验设计力
茑屋书店:能变现的世外桃源
无印良品:把洞察用户做到极致
Amazon Go:颠覆传统零售进行时
思辨·新零售
案例研究:实体店如何赢回网购消费者?
专访沃顿商学院教授大卫·贝尔:零售没有新旧之分
洞见:制胜全渠道零售