共创对话：从头脑风暴到决策共识

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第 1 版 (2020年8月25日)

出版日期 ‏ : ‎ 2020年8月1日

品牌 ‏ : ‎ 北京华章图文信息有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 22598 KB

内容简介：

本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，促成决策或方案上的共识，从而推进行动与协同，促进企业经营目标的达成。全书共分为四个部分，前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术，第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。

目录：

推荐序一
推荐序二
前言
致谢
第一部分　共创对话正在发生
　第一章　这个时代需要共创对话
　　新形势下企业发展困境
　　当下企业如何破局重生
　　共创对话激活群体动力
　　本章核心内容
　第二章　共创对话的认知
　　共创对话的本质内涵
　　共创对话的四大要素
　　企业植入共创对话的三个阶段
　　本章核心内容
第二部分　共创引导驱动决策落地
　第三章　成为共创引导者
　　共创引导者：共创对话的驱动力
　　共创引导者：需要具备的六项能力
　　共创引导者：需要秉承的三大信念
　　共创引导者：需要培育的觉察能力
　　人人都能成为共创引导者
　　本章核心内容
　第四章　开启高品质的共创对话
　　共创对话钻石模型的运用
　　实施共创引导的六大步骤
　　本章核心内容
第三部分　关键技术提升对话的品质
　第五章　发问技术：牵引思维 激发潜能
　　发问的种类
　　发问的要点
　　组合发问的技巧
　　本章核心内容
　第六章　倾听技术：启发觉察 支持解读
　　认识倾听
　　倾听的方法
　　倾听具象化
　　倾听与洞察
　　本章核心内容
　第七章　参与技术：激发想法 带动智慧
　　情感与思维
　　情绪引导
　　思维引导
　　本章核心内容
　第八章　共识技术：自动自发 落地成果
　　共识促进融合
　　突破人际矛盾
　　处理决策顾虑
　　本章核心内容
第四部分　共创对话的重要实践
　第九章　共创对话助力战略落地
　　战略解读
　　目标拆解
　　聚焦子议题
　　团队构建
　　关键分析
　　创新策略
　　方案拍砖
　　小结：共创对话操作重点
　第十章　共创对话实现优本增效
　　共鸣打造
　　问题聚焦
　　现状分析
　　目标共识
　　策略共创
　　行动计划
　　小结：优本增效工作坊共创引导者操作重点
　第十一章　共创对话加强复盘推进
　　目标迭代
　　策略优化
　　行动赋能
　　小结：共创引导者操作重点
附录A　本书中重要的术语
附录B　本书中重要的工具
参考文献