出版社 : 机械工业出版社; 第 1 版 (2021年2月3日)
出版日期 : 2020年11月1日
品牌 : 北京华章图文信息有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 8214 KB
内容简介:
写这本书的时候,正值2020年春节,这是一个特殊的春节,14亿中国人民闭门不出。因此,我有大量时间来思考如何更好地写这本书,也有很多时间来观察企业如何应对这场危机。
本书写作的初衷是,满足我在大量的教学实践过程中发现的实际需求。我在讲授管理心理学或者领导力方面的课程时,接触了很多企业家和企业中高层管理者,只要在课上提到情绪,就会得到他们热烈的回应。学员们不仅在课上与我积极互动,课后也纷纷向我咨询,其中不少人与我建立了长期的联系,以更好地解决自己的情绪问题。
目录:
前言
第一部分 引言
第1章 看不见的情绪影响看得见的管理
情绪起伏让管理跌宕
积极情绪造就高效管理
●○ 小测试 你的员工有积极情绪吗
●○ 本章重点及策略
第二部分 情绪成就领导力
第2章 先管理好自己的情绪
认识情绪有必要
觉察情绪有技巧
管理情绪有方法
●○ 小测试 情绪积极率自我测试问卷
●○ 本章重点及策略
第3章 用自己的风格影响员工情绪
管理风格影响员工情绪
根据员工情绪选择管理风格
●○ 小测试 测一测你的管理风格
●○ 本章重点及策略
第4章 让权力得到情绪的加持
权力是管理者的手杖
权力与情绪互为表里
调动员工情绪增强管理者的权力
●○ 小测试 你擅长使用哪种权力
●○ 本章重点及策略
第三部分 情绪提高管理绩效
第5章 用情绪给员工加油
情绪具有激励作用
用情绪管理员工的积极情绪
用情绪管理员工的消极情绪
●○ 小测试 你是一个懂得用情绪激励员工的管理者吗
●○ 本章重点及策略
第6章 团队也有情绪
团队情绪是个体情绪互动的结果
团队情绪会蔓延和放大
团队情绪影响绩效
●○ 本章重点及策略
第7章 用情绪助力团队绩效
团队情绪主要源自管理者和贡献者
团队情绪可以进行量化分析
用情绪打造高绩效团队
●○ 小测试 团队情绪测评
●○ 本章重点及策略
第8章 组织也有“小情绪”
组织情绪的产生与发展
组织情绪作用惊人
打造积极的组织情绪
●○ 小测试 组织情绪小问卷
●○ 本章重点及策略
第9章 情绪影响组织变革
变革与消极情绪联系在一起
变革时期影响组织情绪的主要因素
激发积极情绪促进变革成功
●○ 本章重点及策略
参考文献