沟通技巧与团队合作

出版社 ‏ : ‎ 人民邮电出版社有限公司; 第3版 (2019年10月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年10月1日

品牌 ‏ : ‎ 财经教育出版分社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 7025 KB

编辑推荐：

作者介绍：

惠亚爱 主要研究项目及领域： 企业管理 经济管理 职业教育管理 以前出版的教材： 书名： 《沟通礼仪》出版社：高等教育出版社出版时间：2016.9 销量：5000册 《沟通技巧》 人民邮电出版社 累计销量14000多册 《网络营销》 人民邮电出版社 累计销量30000册左右

内容简介：

本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通模式与过程、沟通的障碍、书面沟通技巧、演讲、会见与面谈技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。 本书理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可作为高等院校、高职高专院校营销管理类、财会经济类专业及相关专业的教材，也可作为企业各类管理人员培训和自学的参考书。