银行服务礼仪标准培训 吕艳芝, 纪亚飞, 吕艳芝, 纪亚飞

出版社 ‏ : ‎ 中国纺织出版社; 第1版 (2014年5月30日)

出版日期 ‏ : ‎ 2014年5月30日

品牌 ‏ : ‎ 中国纺织出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 4587 KB

1、著名银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶，近1000场一线实战培训经验倾情奉献。
2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。
3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。
3、用银行的文化阐述银行的服务，用银行的案例分析银行的发展，用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事，礼仪成就银行！