ASIN : B01GCGVSR4
出版社 : 电子工业出版社; 第1版 (2016年4月26日)
出版日期 : 2014年1月1日
语言 : 简体中文
文件大小 : 7725 KB
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纸书页数 : 245页
商务谈判是一门操作性强的整合性学科,是一门“艺术”。要真正掌握这门“艺术”,就必须掌握它的概念、理论、方法和技巧。因此,构建其完整的知识体系框架是首先要解决的问题。
本书构建了商务谈判学的知识体系框架,由五部分构成:理论篇阐述了其概念、类型和主要理论支撑;惯例篇阐述了一个完整的谈判过程;技巧篇讲述了谈判的策略和战术,谈判者手中的权力、时间和信息;增效篇系统阐述了谈判人员行为分析、语言和非语言沟通艺术及礼仪禁忌;跨文化比较篇对不同文化背景下谈判人员特征进行了分析,并对中国商务谈判人员特征和哈佛谈判法则做了专章论述。本书提供电子课件等教学资源,读者可登录华信教育资源网免费注册下载。