出版社 : 人民邮电出版社有限公司; 第1版 (2019年5月1日)
出版日期 : 2019年5月1日
品牌 : 信通工信图书出版中心
语言 : 简体中文
文件大小 : 13185 KB
作者介绍:
NLP零售智慧创始人,专业零售品牌管理顾问,国际NLP教练技术导师,美国 NLP 大学高ji执行师,北京中恒咨询管理机构总裁兼首-席顾问。专注于服饰企业零售管理、终端运营、效能提升等核心业务领域十余年,具备丰富的一线品-牌服务经历和实战经验。并成功将NLP教练技术、美国科学催眠系统、日本零售带教系统与中国零售业现状相结合,致力于服饰行业管理效能提升及盈利模式创新。倡导以顾客价值为核心,以员工价值为导向,以项目推进的模式实现实体零售行业的变革之路。
内容介绍:
本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具和客户进行有效谈判,实现快速成交。本书从教练式谈判的概念解读切入,重塑销售人员的谈判理念,进而从建立亲和关系、开展深层沟通、洞察客户心理、控制谈判局面、化解客户抗拒、引导共识等方面深入阐述和客户达成共识、双赢的谈判技巧和方法,能让读者快速掌握谈判技巧。 本书能手把手教会读者如何建立团队目标与绩效指标和考核体系,让结果有标准、过程有规范、管理有制度、利益有相关及事实有依据,让绩效考核变得更加公平、公正、公开,帮助你打造一支能够实现高绩效的团队!