现代人礼仪全书

出版社 ‏ : ‎ 北京燕山出版社; 第1版 (2014年2月20日)

出版日期 ‏ : ‎ 2013年2月1日

品牌 ‏ : ‎ 青苹果数据中心

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 977 KB

编辑推荐：

现代人礼仪是指现代公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应遵循的行为现范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈，而商务人员的礼仪风范不仅代表了个人的形象品味，还代表了一个企业的形象，商务礼仪在一定程度上可以决定整个商务活动的成败。现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面，更体现在现代社会生活的各个领域。本书能让你学会优雅礼仪，时刻保持完美形象。

作品简介：

全书包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识，非常科学和实用，是现代商务礼仪知识的范本。

目录：

第一章　 礼仪概论
第二章　 职场仪表礼仪
第三章　 职场形体礼仪
第四章　 职场言谈礼仪
第五章　 职场工作礼仪
第六章　 商务往来礼仪
第七章　 商务会议礼仪
第八章　 商务谈判礼仪
第九章　 商务宴会礼仪
第十章　 商务涉外礼仪
第十一章　 出访、旅行礼仪
第十二章　 商务馈赠礼仪
第十三章　 商务通讯礼仪
第十四章　 文书礼仪

精彩试读：

下班礼仪
下班时推迟10分钟离开办公室，一定不要在下班前几分钟或几十分钟便开始准备下班。当上司和同事离去时，一一和他们告别，比如说声：“辛苦了！”或“明天见”。如果自己先走，也要打声招呼，千万不要一声不响地走掉，这样做是极为不礼貌的。如果是最后离开办公室，就要做完下列事情才可离开。
（１）将自己手头尚未完成的工作处理好，以便次日一开工就能投入工作继续做下去。
（２）关闭所有办公设备（除传真机外），切断电源，锁好抽屉、柜橱门、窗，再仔细检查一遍，确认无误后，锁门离开办公室。

拜访一定要衣冠整齐，修饰边幅。离对方家路再近，关系再融洽，也不可穿着背心、短裤及拖鞋登门，那样是对主人的最大不敬。冬天进屋后要脱去大衣、帽子及围巾，表示你来到了温暖的地方，且不能说“冷”字。夏天做客时，天再热也不能脱去衬衫和长裤。
具体礼仪是这样的：
（１）拜访前要预先用电话或书信约定或通知，并按时抵达。进门前应先按门铃或敲门，经主人应允后方可进入。如无人应声，可稍等片刻后再次按门铃或敲门（按门铃时间不要过长）。
（２）一般机关团体或企事业单位的办公室，因工作环境中人较多，再加上电话等的打扰，有时敲门之后会出现听不到的情况，在敲过一阵门稍等片刻之后，可推门进入办公室，但一般私人住宅，未经主人允许，则不得擅自进入。
（３）经主人邀请进入室内后，如谈话所需时间较短，则可不必坐下，事毕也不要逗留；如所需时间较长，则要在主人邀请下方可入座。
（４）进屋后看见熟悉的人，一律要打招呼，表示亲切与友好，见到陌生人也要点头示意，如果主人没向你一一介绍在座的陌生人，不可随便打听人家与主人是什么关系。
（５）主人请你坐下，要说声“谢谢”。给你倒茶，要双手相接并欠身道谢。主人请你抽烟，而你不会抽，应说“谢谢，我不会抽烟”。如果主人没有让烟，而你想抽烟时，要征得主人的同意，通常说“对不起，我可以抽烟吗？”待主人说“请”字后再抽。烟灰不可弹在地上，如果没有烟灰缸，可卷个纸筒弹在里面，不要轻视这些小小的细节，它能使别人对你产生好感。
（６）拜访对方时可带上礼物，对主人可说：“一点小意思，略表心意，请笑纳。”如果知道对方家有小孩，最好送些小玩具或儿童爱吃的食物，以示关心。