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人际沟通与礼仪

图书 高琳 3年前 (2022-02-08) 90次浏览 0个评论

“人际沟通与礼仪(附微课 第2版)(人际沟通 人际交流)”,作者:[高琳] ASIN ‏ : ‎ B09BMRTRNF

出版社 ‏ : ‎ 人民邮电出版社有限公司; 第2版 (2021年7月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2021年7月1日

品牌 ‏ : ‎ 财经教育出版分社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 35533 KB

标准语音朗读 ‏ : ‎ 未启用

X-Ray ‏ : ‎ 未启用

生词提示功能 ‏ : ‎ 未启用

 

编辑推荐:

作者介绍:

张岩松,教授,大连职业技术学院社会事业学院书记,辽宁省第四届高等学校教学名师奖获得者,中国公关协会学术委员会特邀研究员,担任“服务礼仪”“老年产业管理”“人际沟通”“现代交际礼仪”等课程的教学与相关科研工作。是“现代交际礼仪”国家精品课程负责人。曾主持、参与教育部、科技部、省级、市级十余项课题研究,获辽宁省高校优秀教学成果奖、大连市社会科学进步奖等多项奖项。

内容简介:

本书着力突出职业教育教学特点,注重教学内容的实用性、操作性,将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合,在编写体例及内容的选择上进行了创新,设置了认识人际沟通与礼仪、沟通技能、职场沟通、个人礼仪和交际礼仪共五章内容。每章对相关基本知识进行了梳理,并在各小节中穿插了“小案例”“小贴士”“小故事”,以增强阅读的趣味性和启发性,此外还设计了“学习目标”“案例导入”“拓展阅读”“实践训练”“课后练习”等栏目,方便学生做中学、学中做,学做结合,更好地运用人际沟通和礼仪知识,自信、自如地进行沟通,礼貌、得体地与人交流,塑造出职业人的良好形象

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