出版社 : 山东文艺出版社; 第1版 (2016年11月1日)
出版日期 : 2016年11月1日
品牌 : 北京卓文天语文化有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 984 KB
编辑推荐:
★一本销售人员言行教科书,一本拿来就用的销售口才书。《把任何东西卖给任何人》涵盖110个抢客户、拿订单的绝妙成交术,揭开好卖的秘密,告诉你深入到客户潜意识的营销秘诀。
★98%的销售员都在效法的110个真实的销售情景和技巧解析,从挖掘需求到找准对策,从察言观色到攻心签单,让你与产品融为一体,与客户成为知己,卖什么都畅销!
内容简介:
本书以销售活动的一般流程为主线,通过通俗易懂的理论和切实可靠的案例,深入浅出地呈现了一般销售人员所面临的各种销售问题及其应对建议与措施,对广大销售人员具有实际的指导意义。
销售是门技术活儿!理顺销售脉络,打开销售思路,像天才销售一样活用套路,就可以让身为销售新手的你成长为销售老手,让销售老手的你一跃成为销售高手。
作者介绍:
金文:著名管理咨询师,曾做过十多年的销售,从一无所有的业务员一步步坐上了销售总监的位置,并总结出一系列有利于自身成长的销售经验。近年来他和他的团队主要致力于从事销售咨询和销售技能培训工作,其课程深受广大企业的喜爱和追捧。
目录:
前言:会创造需求的销售员,会卖!
第一部分:成有技巧,败有原因
1.1九招,助你成为“金牌销售”
1.2为何总是失败?
第二部分:首要问题不是“卖什么”,而是“卖给谁”
2.1向着正确的方向前进
2.2二八定律:找准你的大客户
第三部分:下点儿功夫,把准备工作做好就是开启签单模式
3.1自我肯定,让自己高大起来
3.2扎稳成功销售的“马步”
3.3怎样绕过“障碍”,找到“话事人”
3.4客户、产品要烂熟于心
第四部分:登门拜访or电话联系
4.1一步赢,步步赢–开场白
4.2那些客户需要你注意的细节
第五部分:产品介绍,点燃客户的购买欲望
5.1如何介绍产品?
5.2卖点,必须精准地抛出去
5.3产品介绍中的催眠术
第六部分:能“抓住客户”,你的销售就成功了八成!
6.1坦白讲,客户希望得到怎样的对待
6.2多问几句,事半功倍
6.3潜在客户的心理,你必须懂
6.4向客户卖“构想”
第七部分:拒绝之后,成交之前–体现你能力的时刻到了
7.1被拒绝,没什么大不了
7.2可是如何不被拒绝呢?
7.3除了那些100%的拒绝,其他都是商机
7.4巧妙转移闲逛顾客的否定
第八部分:成交之后那点事,就是一个“情”字
8.1解决投诉,要考虑客户的心情
8.2后续服务要有一以贯之的热情
8.3建立人脉打通财脉,需要老客户的人情
第九部分:与对手共舞–知己知彼者赢
9.1同台竞技,理性应对
9.2借势生长
9.3永远不要停止向对手学习