出版社 : 中国纺织出版社; 第2版 (2015年4月10日)
出版日期 : 2015年4月10日
品牌 : 中国纺织出版社
语言 : 简体中文
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以销售为目的的电话,是销售人员每天的“功课”。这往往让新入职的销售员心慌气短不知其可;而一些有经验的销售员,也会在电话沟通过程中走入常见的误区而不自知。
本书面向广大销售人员,内容涵盖了销售电话的步骤和细节,包括通话前的准备、沟通的程序、回访的细节、语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等,能够帮助销售人员正确认识销售电话的内涵,掌握销售电话的运用方法,从而迅速提升销售业绩。