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首席体验官 eBook : 汪吉, 汪豪: 亚马逊中国: 图书

图书 汪吉 2年前 (2022-06-22) 105次浏览 0个评论

“首席体验官”,作者:[汪吉, 汪豪]

出版社 ‏ : ‎ 电子工业出版社; 第1-01版 (2020年8月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2020年8月1日

品牌 ‏ : ‎ 电子工业出版社有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 11137 KB

 

本书作者是资深的品牌和营销专家,在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分进行详述,分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南,由浅入深、循序渐进地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。 希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论,能够为企业和创业者们以建设性的指引,帮助打造体验驱动的增长引擎,让企业的经营与品牌的塑造,少走一些弯路,逐步缩短与全球领先品牌的距离,赢得这个不确定的时代。

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