ASIN : B096JXK3D6
出版社 : 科学技术文献出版社; 第1版 (2021年5月1日)
出版日期 : 2021年5月1日
品牌 : 北京斯坦威图书有限责任公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 1206 KB
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瞬间抓住客户需求的20个销售秘密!90家《财富》500强公司,特约销售顾问30年成交心得!针对6大销售情境,轻松突破谨慎型、顽抗型、犹豫型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等客户的抵触防线!
名人推荐:
这本书既是一个及时的,也是一个非常实用的销售指南。罗恩清楚地知道如何激励销售组织,让销售团队专注于做重要的事情,并提高销售效率和结果。
——唐·布劳斯汀(喜力啤酒美国区前CEO)
罗恩·沃尔佩写了一本关于销售的基础书,这本书鼓舞人心且实用。
——弗伦奇·希尔(美国前总统乔治·H.W. 布什经济顾问)
罗恩·沃尔佩关于地域规划、战略网络、销售演示和销售建议的章节是我有史以来读过最好的内容。我们的公司很荣幸能和罗恩合作,而且我只能说他是一个真正的思想领袖!
——斯坦利·弗里茅斯(富士美国首席执行总裁)
编辑推荐:
★90家《财富》500强公司,特约销售顾问30年成交心得!
担任过可口可乐、通用电气、埃克森美孚和摩根大通等90多家《财富》500强公司的销售顾问,也培训过30000多名销售员成为销售经理,罗恩·沃尔佩博士经历过市场的繁荣与低迷,对30多年的销售工作总结出一套成交心得,《情境销售》应运而生!
★一本面对不同客户的应变式销售指南,让客户听了就想买!
《情境销售》在观察销售精英与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队的成交过程中,从销售员、客户、老板三者之间的行为、语言、沟通等方面,总结出一套应变式销售指南!
从客户推荐到建立人脉圈,从培养销售习惯到全渠道获客,从关注客户反馈到刺激销售业绩,20个一针见血的策略帮助销售人员走出低迷期、增长业绩;帮助销售经理建立高效团队,实现更多收入!
★针对6大销售情境,轻松突破不同客户的抵触防线!
·面对谨慎型客户——使用M-O-R-E策略,建立信任关系!
·面对顽抗型客户——主动提出问题,发掘客户需求!
·面对犹豫型客户——掌握主动权,获得客户承诺!
·面对焦虑型客户——保持自信,吸引客户注意!
·面对风险厌恶型客户——直面客户异议,有逻辑地处理!
·面对难以取悦型客户——提供完善计划,满足客户的期望!
面对不同类型的客户,需要不同的销售技巧,才能收获不错的战绩!
内容简介:
在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的,面对不同类型的客户,我们需要灵活运用不同的销售技巧。
罗恩·沃尔佩博士调查分析了销售冠军与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据,总结出一套行之有效的销售技巧。罗恩提供了20条黄金策略,帮助销售人员和销售主管灵活应对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客,实现业绩突破。
作者简介:
( 美 ) 罗恩· 沃尔佩 (Ron Volper)
罗恩·沃尔佩集团的创始人,曾为可口可乐、通用电气、埃克森美孚和摩根大通等90多家《财富》500强公司和许多中型公司提供销售咨询,并在过去25年中培训了3万多名销售员和销售经理。
罗恩·沃尔佩博士是纽约大学的客座教授,作为商业发展方面的权威人士,曾多次接受彭博电视台、美国全国广播公司财经频道和微软全国有线广播电视公司的采访,向世界各地的听众介绍了他对商业发展的看法。