体验式零售：樊文花3000家连锁店的奥秘 eBook : 刘琼雄: 亚马逊中国: 图书

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第1版 (2019年9月16日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年12月11日

品牌 ‏ : ‎ 机械工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 4222 KB

创办30年的美容院+护肤产品国内知名品牌、行业领先企业樊文花自2013年转型聚焦于面部护理体验连锁店后，至今5年时间全国门店就已突破3000家。樊文花近5年的发展，是传统产业服务业转型的一个典型案例，符合当前体验经济、新零售的趋势，提供了非常生动的务实的经验和方法论，本书聚焦樊文花及其核心高管团队、一线店长店员顾客，从定位、产品研发、落地执行、团队管理、企业价值观建立、创始人基因等等方面进行分析，总结和概括其成功的路径，相信对当下诸多面临转型需要的中小企业运营者均有一定的借鉴作用。
序
序二
前言
一、传统美业转型之痛与快
二、重新定位：面部护理
三、把免费做到极致
四、不知不觉地用互联网思维做产品开发
五、从1.0到3.0的店铺体验
六、从店铺后台管理看“体验式零售”
七、从100名到10000名店长
八、假如有“樊文花特色”，那么会是什么呢？
九、存在一个女性面部护理的“百亿元市场”吗？
十、离百年老字号还有70年？
附录 樊文花企业发展史