出版社 : 中华工商联合出版社; 第1版 (2018年8月1日)
出版日期 : 2018年8月1日
品牌 : 北京博瑞森管理咨询有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 28198 KB
近几年来,随着中国经济的深度结构转型,商用车销量大幅下滑,其中工程车下滑尤为突出,商用车经销商及4S店的经营遇到了前所未有的挑战。
从2011年起,深远汽车咨询团队专注于商用车经销商驻点辅导,以“咨询+培训+辅导”三位一体的模式为商用车经销商提供贴身的、实战的一线智力服务。本书内容是深远汽车咨询团队7年驻点辅导的经验总结,对商用车经销商的经营与管理、4S店的运营做了全方面的系统总结,可谓是国内商用车行业经销商运营实战的宝典。
本书内容分为6大篇章:
1.团队管理篇:帮助企业管理者克服企业管理中遇到各种瓶颈与阻碍,提升领导力,优化团队管理;
2.营销策略篇:帮助经销商克服产品营销的诸多痛点,实现快速成交;
3.售后服务篇:辅助并促进服务站进行实现业务结构、营销模式、运营方式的快速转变;
4.配件管理篇:构建了一套科学、全面的配件管理体系,有效地解决配件管理上的各种管理痛点;
5.客户管理篇:系统总结做好商用车客户管理的具体方法,实现客情关系的有效维护;
6.公司治理篇:帮助经销商建立起企业的“决策、执行、监督”三全分立体系,解决企业的根基问题,促进企业长治久安、可持续发展。