出版社 : 中国纺织出版社有限公司; 第1版 (2021年4月25日)
出版日期 : 2021年4月25日
品牌 : 本唐出版
语言 : 简体中文
文件大小 : 1467 KB
大道至简,让沟通化繁为简
【编辑推荐】
★ 1套应用系统:极简沟通ACE系统,超越场景限制,沟通每时每刻都可以化繁为简。
★ 2个秘诀:聚焦本质&使用工具,聚焦关键少数,在关键部分做得更好,践行两个理念,让沟通成功化繁为简。
★ 3个原创工具:极简沟通三剑客,对应信念、目标和沟通对象,帮助你获得理想的沟通结果。
★ 4种价值创造途径:利用工具创造价值,带来期待中的改变。
【内容简介】
如果你被这些问题困扰:亲密关系出现问题,冲突不断孩子变得越来越叛逆,自己的方案总是被老板否定,和同事总是处不好关系,努力却无法获得客户的信任……
请打开《极简沟通》,这本书通过2大秘诀,3个原创工具,4种价值创造途径,1套应用系统。让沟通化繁为简带你实现改变。
① 2大秘诀:聚焦本质&使用工具,践行这两个理念,你可以成功将沟通化繁为简。(聚焦本质:从影响沟通成败的众多因素中选择了三个要素:信念、目标、对象;让你聚焦关键少数;使用工具:提供三个原创工具核心原则、目标模型、状态模型,让你在这些关键部分做得更好)
② 3个原创工具:核心原则、目标模型、状态模型。这些原创工具,对应信念、目标和沟通对象,会帮你做的更好。(核心原则:平衡原则+权益原则+路径原则+主体原则。通过4个原则,让沟通者远离陷阱式信念,获得积极恰当的信念;目标模型:影响+协作+亲密。帮助你抓住沟通的本质,避免干扰,提供科学有效的沟通目标实现路径;状态模型:通过情绪感受的好or坏与价值认知的高or低区分为友好型、理想型、破坏型、风险型。关注沟通对象,让以终为始的创造沟通,通过定义四种代表性状态,提升沟通质量。)
③ 4种价值创造途径:工具虽然不同,但它们都可以通过这些方式创造价值,让工具带来期待的改变。(提醒:引发你关注如闹钟;定位:了解你的现状,如GPS;激励:提升你的动力,如奖杯;指导:给予你指引,如导航仪。)
④ 1套应用系统:极简沟通ACE系统。这套系统,让你超越场景的限制,在每个时刻都实现化繁为简。
(ACE是评估选择和创建三个任务的英文简称,代表了沟通中要完成的三类行动:A评估(Assess)+C选择(Choose)+E创建(Establish)。对应确定焦点、觉察现状、发现选项、判断影响、准备资源、采取行动6大阶段。)
【作者简介】
张零,原名张琳,人际沟通专家和讲师,高情商沟通(深圳)教育有限公司创始人CEO,专注于人际领域探索和研究,长期为组织和个人提供沟通培训和教练辅导,发起并成立了沟通实验室(do.link)、沟通课堂(soolc.com)、沟通教练(eicpt.com)等网站平台。2013年创建极简沟通状态模型,通过持续迭代升级,先后创建了极简沟通核心原则、极简沟通目标模型,极简沟通ACE系统,最终于2017年发展出了体系化的沟通学问《极简沟通》。