出版社 : 东方出版社; 第1版 (2017年10月23日)
出版日期 : 2016年3月6日
品牌 : 人民东方出版传媒有限公司
语言 : 简体中文
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90%的销售员认为:和以前相比,顾客数量减少了。和以前相比,产品不好卖了。他们对市场持悲观态度。然而,剩余的10%的销售员,即使面临严峻的市场环境也绝不示弱。在他们眼中:“顾客无处不在。”差异的原因就在于:双方对于“顾客”这个词的定义有不同的理解。在90%的销售员眼中,顾客的定义是“立刻想买的人”。而在10%的销售员的眼中,顾客的定义是“立刻想买的人” “正在犹豫是否要买的人”。作者本人也是具有常年卓越销售经验的*销售员,在他看来,*销售员要具备三大能力:引导需求、提高顾客对商品、服务的兴趣、介绍“选择方法”。