金牌直销员必备

出版社 ‏ : ‎ 内蒙古人民出版社; 第1版 (2013年7月10日)

出版日期 ‏ : ‎ 2009年1月1日

品牌 ‏ : ‎ 青苹果数据中心

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 692 KB

编辑推荐：

直销，对于大家来说肯定不会是一个陌生、新鲜的名词，正如一位著名的商业专家所描述的那样：直销是人们谈论最多，却了解最少的行业。直销为什么会有如此大的魅力，如此多的目光，甚至被人们誉为未来的商务趋势及新世纪商业领域的发展潮流呢？历史发展到今天，直销已经造就了无数企业和行业的奇迹和辉煌，安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德等，都以其活生生的成果昭彰于世。如果你渴望成就意义非凡的成功事业，如果你渴望拥有自强、自信又洒脱的幸福人生，可从直销开始！在这里，所有的梦都将不再是飘浮天际的虚幻，而是握在你手心里的实实在在。

目录：

第一章直销其实很简单
第二章有效地调查客户信用
第三章心态决定直销成败
第四章培训诚可贵，激励价更高
第五章应对拒绝有诀窍
第六章讨价技巧荟萃
第七章练就直销金口才
第八章积极方法促成交易
第九章目击中国直销企业
第十章直销战略集成
第十一章从容应对客户的直销方针
第十二章直销自我诊断有窍门
第十三章巧妙地走近客户
第十四章力争初次访问即成交
第十五章巧妙地介绍商品
第十六章商谈战略全接触
第十七章应对异议有妙招
第十八章职业形象决定直销成绩
第十九章创建直销网络
第二十章了解客户才能直销成功

精彩试读：

面对“挖苦型”顾客的直销法
这一类顾客都喜欢挖苦别人，挑别人的刺。挖苦别人是他们的第一生理反应，就好像抽烟上瘾的人，隔一定时间不抽烟就会觉得难受。同样，他们不挖苦别人，就无法使心情平静下来。在挖苦别人的同时，他们的情感也不完全暴露出来，这都使直销员无从下手。
这种顾客心态分析：
(1)发泄内心的不满。比如说，在直销员精神压迫式直销下，莫名其妙地签署了“买”的合约，所以反悔已经来不及了，这时他会感到极度不满。他们会在内心诅咒自己：“怎么这么糊涂，即使要买也要再多考虑考虑，怎么随意倾听他的一席话呢?”这种内心的不满就会变成一种“能量”，以挖苦的方式向直销员发泄自己心里的不快。
(2)吃后悔药。这一类顾客像上面那种情况一样，买了直销员的商品，事后感到后悔，但是又不敢把这种心情表露出来，抑郁于心中。于是乎在其内心，总觉得有一种不得安稳的感觉，这种感觉便使得其心情变得更坏。
(3)不愿让他人看到弱点。这一类顾客，如果别人抓住了他的弱点，则可以说是不堪一击。这一类型的又可分为两类，一类富于表情，什么事都从表情上暴露无遗；另一类是沉默型，不主动说话，但这一类更容易被对方乘机敲诈，于是他们只好借助挖苦的形式来表示自己内心的情感。
与这类顾客打交道的方法：
直销员要牢牢抓住这类顾客的特征：他们用各种方式去挖苦别人，完全是源于他们内心深处的强烈自卑感。比如说，他们想做一件事，但一直无法实现这个愿望，这种欲求不得的不满情绪越积越多，就会以挖苦的方式来发泄一通，以解心头之限。对于这一类顾客，直销员可以从了解他们的心情人手，体会他们那种无法说出口的不满情绪。对于他们的发泄，千万不可反驳，可作必要的附和，一般来说，生意能顺利成交。