出版社 : 文化发展出版社有限公司; 第1版 (2020年4月15日)
出版日期 : 2019年11月1日
品牌 : 紫云文心
语言 : 简体中文
文件大小 : 528 KB
编辑推荐:
★ 了解尬聊的两大特征、五种思维模型和五种行为模式
★ 12项思维练习,助力建立高效沟通的思维系统
★ 6步沟通法,有效解决问题,消除隔阂
★ 4种能力训练,切实提升沟通力、影响力
★ 通过构建沟通思维模型,有效提升思维力,让你成为沟通的主导者
内容简介:
尬聊的出现源于人的“钝性思维”。提升思维力,可以让我们进行高质量谈话,充分、正确地表达观点,与对方互动并且达到目的。
《沟通力就是思维力》提出了沟通力就是思维力这一观点,告诉人们:会说话,不仅是情商高,还是思维灵敏!
《沟通力就是思维力》不是简单地讲述话术公式,而是通过沟通思维模型、通过有效训练来激发思维活跃度,提升沟通应变力、掌控力,使读者慢慢成为沟通的主导者!
《沟通力就是思维力》针对极易导致尬聊的对抗、被动、封闭、自恋、顺从等5种思维定式,提供了诊断、矫正、预案、差异、突破、迂回、开放、敏锐、连接、穿透、控制、组织等12项针对性的思维练习。通过这些训练,您将获得修正力、探讨力、引领力、主导力等4种关键的沟通力,有效提升个人形象和影响力。
作者介绍:
高德:著名管理、沟通及思维培训专家。著有畅销书:《如何聊天暖人心,怎样聊天不冷场》《迷因效应:谁在影响你,你在影响谁》《洗脑术》《超级IP》《降维攻击》《管理就是管人》《智商税》。
目录:
第一篇 发现问题 :思维有障碍,沟通便有大麻烦
第一章 诊断——“尬聊”何以产生?
一、自大陷阱:“我比你更有远见,但你不听我的。”
二、偏执陷阱:“我确定无疑,你不要再说。”
三、冲突陷阱:“你和我不一样,你要改变。”
四、冷漠陷阱:“你说什么我不关心,除非我感兴趣。”
五、顺从陷阱:“也许你说得有道理,我没有意见。”
★练习:诊断根深蒂固的习惯
第二章 矫正——了解你的思维模型和潜在障碍
一、对抗型思维:压服对手→冲突
二、被动型思维:从不主动出牌→冷漠
第二篇 设计路径 :建立正确的思维模型,才能突破沟通困境
第三章 预案——你为沟通做了哪些准备?
一、这件事有多重要?
二、这个人有多难缠?
三、最坏情况有多坏?
四、这次沟通的目标是什么?
五、传达核心诉求的三个步骤和三种方案
六、为失败制订一份沟通计划
★练习:想象一次完整的沟通
第四章 穿透——更深刻地看清核心
一、透过复杂直抵本质
二、问出有深度的问题
三、给出有穿透力的答案
四、探寻实实在在的意义
五、诊断型沟通所需要的步骤
★练习:在3分钟内抓住问题根本
第五章 连接——更广泛地延伸讨论
一、沟通是立体的“网”,不再是孤立的“点”
二、超越个人视角
三、以自我为中心,不如以自己为出发点
四、“会听”的三种思维要素:倾听、表达、延伸
五、连接越多,误解越少
六、邀请“利益关系人”加入讨论的时机
★练习:在多人沟通中成为决定性角色