酒店客户管理-大学教材教辅与参考书,市场营销,行业经济-pdf txt epub mobi 下载-新书荐读

酒店客户管理

图书 刘伟 2年前 (2022-10-21) 91次浏览 0个评论

“酒店客户管理 (高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材)”,作者:[刘伟]

出版社 ‏ : ‎ 重庆大学出版社; 第1版 (2020年2月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年12月5日

品牌 ‏ : ‎ 重庆大学出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 25056 KB

 

编辑推荐:

本书具有很强的实用性和先进性,可以作为高等院校旅游管理及相关专业类本科生教材和教师的教学参考书,也适合用作酒店培训和管理人员自学用书。

内容简介:

本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中的一本,由业内高星级酒店既有丰富的实践经验又有坚实理论基础的“能文能武”型职业经理人和行业专家共同编写。 全书共5编18章,内容包括:概述、酒店客户管理体系、酒店客户管理制度、酒店客户管理方法、酒店客户管理新趋势等内容。

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