出版社 : 机械工业出版社; 第1版 (2019年9月4日)
出版日期 : 2019年8月1日
品牌 : 北京华章图文信息有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 20776 KB
主要卖点:
(1)来自企业界、媒体界、学术界和政界的推荐16位专家推荐。
(2)作者是资深的创新增长教练、数字营销专,在数字化转型、社群营销、产品创新等方面拥有很深的造诣。
(3)作者被称为“互联网时代的彼得·德鲁克”,译著有《引爆社群:移动互联网时代的4C法则》《创新的扩散》等多部畅销著作。
(4)本书总结了近百年以来近20个产业的成功企业在创新和新产品方面的经验,提炼出了一套谷歌、亚马逊、腾讯、网易等都在用的种子用户方法论。
(5)如果创新(新产品)的难度有十分,九分在种子用户阶段;比残酷竞争更让人糟心的
编辑推荐:
(1)初创企业快速突围和崛起、成熟企业保持持续创新和增长的一剂良方。
(2)作者是有近10年商业实战经验的用户体验专家、创新专家和产品专家。
(3)本书是作者近10年来为数十家世界500强企业提供用户体验与创新方面的服务的经验总结。
(4)本书提出了一套科学的体验管理理论体系“X.BUSINESS”,能完美地与企业现有的管理逻辑和管理环节相衔接和融合,帮助企业通过用户体验提升竞争力,快速实现增长。
(5)书中包含1个理论体系、4大模块、数十个模型、数十个实操技巧、上百个知识点。
媒体推荐:
全球已进入“体验经济”时代,几乎所有商业领袖都在倡导“用户导向、体验为王”的理念,用户体验也成功跳出“设计”的局限,升级成为企业最重要的战略驱动力之一。但是,如何打造一套行之有效的体验落地制度和方法,有机融入企业日常管理中并驱动业务增长,是摆在企业中高层面前的难题之一,你也许可以从《感性商业》中找到启发。
——燕宝珠 中国著名用户体验从业者社群 UXRen创始人
在“服务至上,情感主导用户决策”的新商业时代,用户体验如何与商业模式结合?感性与理性之间巨大的鸿沟如何跨越?罗老师将十几年的经验,总结成“用户体验赋能体系”,大胆提出“体验经济的核心是感性商业观”这个新颖又引人深思的观点。本书从宏观的业务模式、用户心理和行为,到细节的可操作方法以及交付物,满满全是干货,值得所有相关从业者和对用户体验新思潮感兴趣的朋友静下心来细细阅读!
——Angela Fan 《用户体验要素》译者 UCDChina创始人
农耕时代,实行“成本”定价法;工业时代,通行“市场”定价法;互联网时代,流行“感性”定价法。“感性”定价法是感性商业的内核,感性商业以场景为标识,场景是客户体验的最佳环节。掌握客户体验的真正内涵是当下竟争的利器,如何掌握?《感性商业》一书无疑是一本难得的秘籍,从业人员更应该仔细研读。
——谢跃 茶道燕梳创始人兼CEO
本书首次提出“体验经济的内核是感性商业观”的观点,结合自己十多年的探索经验,整合提出体验赋能体系“X.BUSINESS”,将体验管理与企业经营逻辑对接,让用户体验的创新管理工作不再是零散的,而是完整地与企业经营结合在一起。作者结合社会学、心理学以及行为经济学等理论,为我们描绘了体验管理对企业创新的巨大作用。非常值得企业管理者、用户体验研究和用户体验管理的从业者一读!
——杨智宝 中国电子质量管理协会秘书长
中国用户体验联盟秘书长
《感性商业》这本书回答了很多一线项目人员关心的问题,里面有很多工具和方法让人豁然开朗。希望它能够为更多的人点燃感性思维的星星之火。
——张溯 “90分”品牌联合创始人/上海润米科技有限公司CEO
内容简介:
种子用户是创新、转型、新产品的灵魂!如何让创新可供,如何让新产品风靡,这本书给出了方法论。
组织和个人的兴衰都源自如何对待变化(创新、新产品等),而处理变化不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人都能很快拥有赢在未来的核心能力。
《种子用户方法论》在研究了跨越百年、涵盖近20个产业的创新、新产品的基础上,进一步追踪了人工智能、区块链、IOT时代,各类组织应用种子用户方法论及其工具进行的创新项目,针对“创新可控、新品风靡”给出了种子用户具体的行动步骤,帮助个人及组织实现从红海向蓝海的跨越。
本书在逻辑上分为二大部分:
思想篇(1~3章)
帮助读者理清概念与方法论,看清创新的本质,找对方向,少走弯路;通过众多案例来抓住创新的逻辑线条,从更高维度看待创新中的问题。解读种子用户方法与企业的生命周期、产品生命周期、技术及新产品采纳等热点问题关系。理清天使用户、领先用户、意见领袖、早期用户与种子用户的关系。
方法篇(4~11章)
系统总结识别种子用户、筛选种子用户和获取种子用户的方法,解决创新可控、新品风靡的“拦路虎”;深度剖析种子用户的分析模型框架:人格、感知风险和收益、需求和信息等角度。业界首次提出识别和筛选种子用户的6个工具和方法,让读者可迅速识别和筛选创新、新产品的第一波种子用户;获取种子用户方面,解读不同方法论的成本和效率,深度解读从场景、社群、内容、连接的4C法则实践的智慧。
翻开本书,为你揭开种子用户的秘密,如何透过通透老练的方法论,成为无论何时都能游刃有余的创新者。
作者简介:
罗浩
知名用户体验创新实战专家
中国用户体验联盟副秘书长
时光创新体验研究院创始人
具有技术高管、商业咨询、设计创意的多元跨界修为。近10年一直从事有关用户体验的企业创新咨询与培训工作。是数十家世界500强企业用户体验与业务创新方面的顾问。也是多个MBA学院的客座讲师,国内多个著名社群特邀创新专家。其主讲的相关课程曾荣登优酷教育首页和喜马拉雅首页。
部分服务过的企业包括:IBM、埃森哲、普华永道、中国人保、太平洋保险、中国人寿、招商银行、中国移动、中国电信、国家电网、美的、立白、九牧、方太、联想、九阳等。
如今致力于行为经济学与体验管理的结合研究,并在各个行业进行“感性商业”工作方法论的布道。为各个企业培养自己的感性商业操盘手,从大企业到创业者均好评不断。
公众号:老罗体验观
微信号:luotalking
个人观点汇集网站:www.luotalking.com