高难度职场话术:高难度沟通+高难度谈判

出版社 ‏ : ‎ 中国友谊出版公司; 第 1st 版 (2019年3月25日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年4月1日

品牌 ‏ : ‎ 时代华语国际

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 3613 KB

面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者？
“有口无心”遭人误解，如何跳出冲突的陷阱？
该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应？
解释却被认为胡搅蛮缠？话不投机还引来人际危机？
……

对方威胁解除合作关系，怎样留住对方且无须让步？
在谈判中缺少谈判筹码时，如何拒绝对方的“非分”要求？
对方拒绝正面回答我方问题，如何挖掘对方的隐藏需求？
哪些行为可能在谈判中激怒对方，发生冲突时如何体面收场？
……

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