让顾客一键下单 格雷厄姆·琼斯

出版社 ‏ : ‎ 北京联合出版公司; 第1版 (2018年3月6日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年3月1日

品牌 ‏ : ‎ 湛庐文化

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 10818 KB

内容简介：

为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了？
为什么网店*好提供包邮服务?
打折和赠品真的能吸引网购用户吗？
知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起，揭示了网购背后的心理动机，以及如何利用互联网心理学和零售心理学，来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例，从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon，从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司，挖掘和提炼出了一套行之有效的5步点击系统，旨在将用户的点击变成利润。
在如今的新零售风潮中，无论是小型网店还是大型在线商城，无论是纯电商还是纯实体，都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。

编辑推荐：

著名互联网心理学家写给零售行业的行动指南。
兼具理论和实操，深刻揭示网购背后的心理动机，构建零售企业的在线策略。
知识点丰富，信息量巨大，网店经营者和零售从业者不得不读！
湛庐文化出品。

作者简介：

格雷厄姆·琼斯（Graham Jones）
著名互联网心理学家，专注于研究互联网对消费者行为的影响。
商业畅销书作者，发表了数千篇有关商业和互联网心理的文章，并且经常作为电视、电台的嘉宾，发表有关互联网的评论。
英国白金汉大学电子商务客座讲师，英国职业演说协会首席执行官，英国心理学会会员，英国作家协会会员。

各方赞誉：

《让顾客一键下单》是一本值得购买、阅读和分享的书。信息量巨大，让人有醍醐灌顶之感。
——Direct Commerce杂志
《让顾客一键下单》介绍了大量案例，从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon，给从事线上零售业务的企业和个人提供了深刻的见解。
——Talk Business Magazine
《让顾客一键下单》是一本很棒、很有趣、很有见地的书，帮助我们理解人们为什么要购买，而不是教我们如何销售！我喜欢这本书的风格，构思巧妙、观点新颖，同时介绍了大量技术，是一本恰逢其时的书!
——菲儿·杰森
首席执行官学院副董事长