ASIN : B08XYP2D4S
出版社 : 重庆大学出版社; 第1版 (2020年4月21日)
出版日期 : 2020年4月21日
品牌 : 重庆大学出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 26614 KB
标准语音朗读 : 未启用
X-Ray : 未启用
生词提示功能 : 未启用
内容简介:
本书采用行动导向、任务驱动方式编写。全书共8个情境,26个任务,内容包括电力客户服务认知、业务扩充、变更用电、综合业务办理、供用电合同管理、电力客户服务新型业务、用电检查及电力客户服务管理。每个任务由任务目标、任务描述、相关知识、学习与训练任务、任务实施及任务评价构成。