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用户的本质:数字化时代的精准运营法则

图书 2年前 (2022-10-26) 99次浏览 0个评论

“用户的本质:数字化时代的精准运营法则(用户真正需要的是“量身定做”和“情感共鸣”)”,作者:[史蒂文·范·贝莱格姆, 田士毅] ASIN ‏ : ‎ B07F1T93RD

出版社 ‏ : ‎ 中信出版社; 第1版 (2018年6月30日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年7月1日

品牌 ‏ : ‎ 中信出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 1717 KB

标准语音朗读 ‏ : ‎ 未启用

X-Ray ‏ : ‎ 未启用

生词提示功能 ‏ : ‎ 未启用

 

内容简介

通过对前端市场的分析和案例研究,《用户的本质》提出了数字化时代的精准运营法则:用户真正需要的是“量身定做”和“情感共鸣”。只有深入理解用户和企业的关联性,企业才能洞察用户的本质,做到让用户更快找到、更快下单、更多好评的精准化运营:通过个性化的产品,让企业快速与用户建立强连接;运用有情感的服务真正打动用户,降低用户的决策成本;运用精准运营法则,在同质竞争市场中提升附加价值,获得高美誉度和忠诚的用户。

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