如何做调研:成就1000个策划项目的调研技法 eBook : 陈云勇: 亚马逊中国: 图书

ASIN ‏ : ‎ B09CGR7T96

出版社 ‏ : ‎ 复旦大学出版社; 第1版 (2021年5月8日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年12月1日

品牌 ‏ : ‎ 复旦大学出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 23066 KB

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前言

经常有人说，“专业的事交给专业的人做”。专业的人也经常说，“没有调研就没有发言权”。

所谓调研，严格地说由调查和研究两个环节构成。其中，对被试事物进行观察、了解、收集各种数据和素材，进行感性认识的过程，是属于调查环节。在此基础上，进行理性分析、抽象、概括、整理、归纳、升华，是属于研究环节。

随着互联网技术的快速发展，出现了如谷歌、百度、搜狗等一批搜索引擎，方便了咨询师、策划师、设计师等从业人员即时查找信息，但同时也滋生了一批不再专心于调研的人。拿到服务项目之后，基本不去做必要的针对作业项目的系统性调研，而是上互联网搜索一些与项目相关的产业新闻、行业报道等，将互联网上各种碎片化的信息整理一下，不顾内容的真实性和准确性，摇身一变就成了所谓的调研结果信息。再拍拍脑袋拍出几个所谓的策划创意方案，将两者一粘合，便大功告成了。甚至有的还美其名曰策划不需要调研，创意不需要逻辑等。结果导致客户（委托方）或项目组决策错误，既劳“命”又伤财。

众所周知，项目调研是针对特定的对象，采取一定的手段和方法进行专项深入的考察和了解，经过准确的归纳整理和研究分析，进而揭示其本质，得出符合实际的结论。对于策划设计项目，专项调研是发现问题、了解问题的重要过程和手段。根据其作业项目的不同，调研的目的和意义也是不同的。然而，我们身边一些从业者在项目调研中，往往走马观花、蜻蜓点水……有的连常规的调研技法也给忘了，更有甚者压根儿就不知道调研技法是什么。

基于上述原因，笔者将国内外一些常用的项目调研理论结合复大·复为上千个策划设计项目的实战经验，以“少理论多实务”为指导思想撰写成本书，谨供崇敬专业和追求进步的从业人士、高等院校的商科类学生及企事业单位的管理者们参考。希望本书能够帮助从业人士策划设计出更专业更切合实战的方案，帮助高等院校商科类学生更好地积累实践经验，帮助企事业单位领导更加理性地认识项目调研对科学决策的作用。本书分为五大篇章，分别是： 项目调研的需求与环境、项目调研的价值与类型、项目调研的过程与阶段、项目调研的方法与执行、项目调研的分析与提报。

第一篇章，项目调研的需求与环境。根据策划设计作业的实际情况，提出项目调研的需求、项目调研的内容，同时介绍了项目调研信息系统、项目调研涉及的环境等。

第二篇章，项目调研的价值与类型。扼要介绍了项目调研的定义、项目调研的价值、项目调研的类型，以及调研类型对问题的影响。

第三篇章，项目调研的过程与阶段。主要介绍了项目调研过程中发现和定义问题、计划调研设计、设计抽样、收集数据、数据整理分析、结论呈现等。

第四篇章，项目调研的方法与执行。着重介绍定义项目调研问题、项目调研提议、调研误差、项目调研方法、调查问卷设计、抽样和抽样程序等。

第五篇章，项目调研的分析与提报。介绍了项目调研分析常用量表的类型、态度的测量、样本量的确定和统计方法、调研成果提报等。

“调查研究是谋事之基、成事之道”，不能纸上谈兵、坐而论道或走个过场。项目调研要真刀真枪，针对作业项目中需要解决的问题，不能坐在办公室里单靠互联网搜索来感知情况，要深入项目所涉及的第一线，搜集第一手资料，了解事物的本质。所有的现象都是本质的表现。调研就是要透过表象找到背后关键要素，抓住问题的实质；另外，项目调研的流程必须要严谨、规范，各项责任也必须明确，并且在开展项目调研之前要做好各项准备工作，尽量避免在执行中出现不必要的错误或偏差。这样做出来的项目调研结果才科学，靠得住、信得过。

本书基于复大·复为从事的专业，即企业和城市品牌、文化、形象领域的策划设计与咨询研究，对项目调研展开实用性研究。在撰写过程中，参阅了国内外大量的文献和相关资料，在此向参考文献的作者及那些未署名的网络作者表示真挚感谢！同时一并向给予本书大力支持的领导、同事、朋友和家人致谢！

陈云勇 2019年8月于复旦大学