理解了别人的情绪，沟通就成功了一半

出版社 ‏ : ‎ 古吴轩出版社; 第1版 (2019年9月9日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年6月1日

品牌 ‏ : ‎ 文通天下

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 461 KB

编辑推荐：

沟通=70%情绪+30%内容，真正的高手，把握的不是道理，而是情绪，良好的情绪互换，让对方发自内心地认同。
每个人都受情绪驱动，真正的高手善于观察对方的情绪，打通情绪那一关，让双方都舒服，让关系持久共赢，情商低的人，只会不停地讲道理。
一本内容丰富、结构清晰、提供大量工作、生活实例的社交心理和沟通技巧实战手册，一个场景对应一种方案，帮你轻松习得不同情境的沟通技能，即学即用。
先读心，后说话，听出“画外音”，体察说话对方的情绪和行为动机，在沟通的过程里诱导对方思考，凝聚共识，化解对立，让对方说出你要的结果。5大法则上百个典型场景，教你掌控自己和他人的情绪，征服对方的潜意识，沟通事半功倍。
掌握沟通的底层逻辑，提前化解情绪，成为会说能说的人。
情绪沟通是人与人最底层的相处之道。许多时候人们误以为，解释清楚事实，就可以有效沟通，可是情绪背后的情感诉求，才是症结所在。看穿对方情绪及情绪背后的情感需求，复原对方当前意识的形成过程，一旦对方觉得你懂他，你说的话就是他想听的话！
简单高效,轻松易学的沟通法则。
让你理解对方情绪，一句话说到对方心坎里，迅速和陌生人成为朋友，提升软实力，打破僵局，在职场、人际与生活中无往不利。

作者介绍：

果冻，本名丁页，专注于心理沟通领域10年，深研情绪管理与沟通方法，积累了大量生活、职场的实战经验，把枯燥的知识变成通俗易懂的故事，用案例帮助读者轻松学到社交技能，解决社交难题。

内容简介：

一本书教会年轻人提高情商和沟通能力，学会正确表达的社交沟通指南。
真正的沟通都是情绪沟通，我们在社交中，最重要的是观察谈话者的情绪，只有真正看懂别人的情绪，沟通才能继续进行下去，并且让对方接受我们的想法，掌控了对方的情绪，一切事情都将在你的掌控之中。
本书通过具体生活场景和案例讲解，提醒年轻人面对职场、人际关系和生活中的各种难题，我们应该拥有理智的思考和保持独立的能力，不被情绪左右，理解对方真正的诉求，避免讲道理和闲聊，学会非暴力沟通。对于年轻读者提高个人心理素质和情商有很大帮助。

媒体推荐：

绝大多数人在跟别人沟通的时候，极力说服、鼓励、争论、敦促。在这个过程中，他们让对方产生了抗拒心理。然而，当你倾听、提问、体察时，往往会有出其不意的效果。
——FBI特邀顾问 马克·郭士顿

先寻求理解对方，再争取被对方理解。
——史蒂芬 · 柯维

当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。
——沟通大师吉拉德

假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
——石油大王洛克菲勒