从危机管理到问题管理

出版社 ‏ : ‎ 上海人民出版社; 第1版 (2013年7月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2013年7月1日

品牌 ‏ : ‎ 上海人民出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 3261 KB

本书独创性地以急性危机和慢性危机两条主线对危机的各种成因和对策进行了全景式剖析。危机一旦形成，即使已经采取了很好的危机管理，也会给企业造成难以挽回的损失。为了防范危机的形成，必须导入问题管理。该书生动活泼地讲解了问题管理三大法宝和特别工具的应用，铺就了从“救火队长”到“优秀管理者”之路，炼成了“以防为主、防消结合”的管理模式，为个人职业发展和企业基业长青提供了利器。