直击人心：从0到N职场沟通术

出版社 ‏ : ‎ 天地出版社; 第1版 (2017年6月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2017年6月1日

品牌 ‏ : ‎ 北京华夏盛轩图书有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 5386 KB

编辑推荐
沟通水平不行，职场寸步难行！世界500强企业员工都在学习的职场沟通技巧。

人力资源知名网站三茅网专栏作家、实战演讲口才教练分享独创沟通秘籍，实用工具+细致讲解+职场案例+实战演练，让你即学即用，沟通直击人心，搞定职场中的任何人！

他（作者刘仕祥）从一个害怕沟通、不善沟通的人，通过自己的努力，成长为在讲台上侃侃而谈的专业讲师。他相信，在他身上证明可行的沟通技巧，可以帮助你快速获得沟通能力的提升，开启你职场上的无限可能。

本书所选文章《如何写出让HR一看就约你面试的简历》发布当天，即被《光明日报》、思想聚焦、捡书少年、简书、LinkedIn、前程无忧、中国人才热线、清华南都等各大平台转载，阅读量上千万，收获10万多个赞，5万多条评论，10万多次转载。

百万畅销书作家李尚龙，深圳大学客座讲师、知行家大演讲俱乐部创始人张海翔，《世界500强人力资源总监管理笔记》系列畅销书作者潘新民，天津卫视王牌栏目《非你莫属》人力资源专家刘佳联袂推荐！

名人推荐
职场如战场，战场勿怯场，每日如现场，沟通增气场。在成长的路上，沟通非常重要，刘仕祥老师的新书，推荐。
——畅销书作者 李尚龙

本书通过大量的职场案例，从各个方面多个角度给我们指明了沟通之道，也为我们分享了沟通之术，以道御术，可读性强，实用性强。我相信，只要用心去阅读，书中的内容一定会对你我的事业大有帮助。
——深圳大学客座讲师、知行家大演讲俱乐部创始人 张海翔

这本书完美地做到了翔实而不繁冗，易于吸收而又有营养，道术结合而非纯技巧。本书沟通知识扎实、有效，又不失创新性，这是现有沟通类书籍很难做到的，如果能跟随作者的逻辑，从0到N，循序渐进，你的职场沟通能力真的能飞速提高，你的职业潜质和能力，也将发挥得淋漓尽致，直到，成功。这本书，值得一看。
——《世界500强人力资源总监管理笔记》系列畅销书作者 潘新民

有人会沟通，即便寥寥数语，也让人印象深刻；有人不会沟通，纵是长篇大论，也让人过耳即忘。如果你想让自己的沟通能力更上一层楼，此书不容错过！
——天津卫视王牌栏目《非你莫属》人力资源专家 刘佳

媒体推荐
职场如战场，战场勿怯场，每日如现场，沟通增气场。在成长的路上，沟通非常重要，刘仕祥老师的新书，推荐。
——畅销书作者 李尚龙
本书通过大量的职场案例，从各个方面多个角度给我们指明了沟通之道，也为我们分享了沟通之术，以道御术，可读性强，实用性强。我相信，只要用心去阅读，书中的内容一定会对你我的事业大有帮助。
——深圳大学客座讲师、知行家大演讲俱乐部创始人 张海翔
这本书完美地做到了翔实而不繁冗，易于吸收而又有营养，道术结合而非纯技巧。本书沟通知识扎实、有效，又不失创新性，这是现有沟通类书籍很难做到的，如果能跟随作者的逻辑，从0到N，循序渐进，你的职场沟通能力真的能飞速提高，你的职业潜质和能力，也将发挥得淋漓尽致，直到，成功。这本书，值得一看。
——《世界500强人力资源总监管理笔记》系列畅销书作者 潘新民
有人会沟通，即便寥寥数语，也让人印象深刻；有人不会沟通，纵是长篇大论，也让人过耳即忘。如果你想让自己的沟通能力更上一层楼，此书不容错过！
——天津卫视栏目《非你莫属》人力资源专家 刘佳

作者简介
刘仕祥，资深演讲口才教练，助你“从优秀
到卓越”的人生设计师，金生涯教育首
席生涯规划师，人力资源管理专家，国
家心理咨询师，三茅网专栏作家，博锐
管理在线专栏作家。本书所选文章《如
何写出让HR一看就约你面试的简历》
发布当天，即被《光明日报》、思想聚
焦、捡书少年、简书、LinkedIn、前程
无忧、中国人才热线、清华南都等各大
平台转载，阅读量上千万，收获10万多
个赞，5万多条评论，10万多次转载。
著有书籍《在最能吃苦的年纪，遇见拼
命努力的自己》。

目录
Part1
沟通不好，一切白费
别让不会沟通害了你
会沟通，职场才有无限可能
所谓会做人，就是会沟通
别做低品质沟通者
了解对方，沟通才有效
Part2
不善表达，一切白搭
你是一个合格的表达者吗
要把话说好，首先你的逻辑思维要好
如何说话才更有吸引力
内向的人和陌生人聊天，如何做到有话可说
如何简明扼要地表达你的观点
在职场，你必须是一个讲故事的高手
如何轻松学会即兴讲话
Part3
沟而不听，浪费时间
你是一个合格的倾听者吗
告诉对方你对他的话很感兴趣
适应讲话者的风格
学会反复询问
学会组织听到的信息
3F倾听：听懂对方的有力武器
Part4
练好面试沟通，找到理想工作
准备：让你成为面试牛人的六项准备工作
简历：写出让HR一看就约你面试的简历
展示：如何做一个让HR眼前一亮的自我介绍
问答：如何将面试问题回答到面试官的心坎里去
知己知彼：如何提升面试成功率（一）
自我修炼：如何提高面试成功率（二）
投其所好：如何让你的提问变得有价值
Part5
跟领导如何沟通才靠谱
拆掉阻碍你跟领导沟通的心理之墙
用心汇报工作，取得信任
让每一次方案审批，都体现你的专业
读懂肢体语言，让你更懂领导
跟力量型的领导沟通：少说废话，开门见山
跟社交型的领导沟通：公开赞美，真诚表达
跟和平型的领导沟通：多提意见，考虑周全
跟完美型的领导沟通：事前准备，数据说话
Part6
跟同事如何沟通才顺畅
没有双赢，也就没有跨部门沟通
主动：让你掌握跨部门沟通的ZHI名品牌权
关心：让你走进同事内心的润滑剂
体谅：跨部门沟通的加速器
跟力量型的同事沟通：有理有据，刚柔并济
跟社交型的同事沟通：外向开放，甘做绿叶
跟和平型的同事沟通：尊重至上，照顾周全
跟完美型的同事沟通：严肃对待，注重细节
Part7
跟下属如何沟通才有效
与下属沟通要扮演好两个角色
让下属高效工作的ESA模型
真正的领导艺术，是把下属放在心上
帮助下属成长是推动与下属沟通的*大动力
跟力量型的下属沟通：适DANG*当放权，就事论事
跟社交型的下属沟通：多加肯定，鼓励创新
跟和平型的下属沟通：多加关怀，鼓励发言
跟完美型的下属沟通：指导明确，适DANG*当妥协
Part8
懂人性，才能炼成沟通高手
所谓会沟通，就是懂人性
身份感：如何让大人物愿意跟你沟通
受益感：如何让不熟悉你的人为你办成事
饥饿感：如何让你的拜访事半功倍
恐惧感：如何让员工加倍努力工作
尊重感：如何搞定难缠的员工
自豪感：如何让对方快速接受你
Part9
你不是没有沟通的天赋，你只是没有行动力
为什么你那么努力，却依然学不好讲话
有没有一样东西，是你一定要得到的
你不是没有沟通的天赋，你只是没有行动力