依恋理论视角下消费者交叉购买的形成机制研究 杨宜苗

出版社 ‏ : ‎ 中国社会科学出版社; 第1版 (2015年10月16日)

出版日期 ‏ : ‎ 2015年5月1日

品牌 ‏ : ‎ 中国社会科学出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 25174 KB

《依恋理论视角下消费者交叉购买的形成机制研究》根据态度框架，证实商店依恋可以被概念化为商店认同、商店依靠、情感依恋和社会联结四个维度，商店依恋量表具有很高的内部一致性信度，且商店依恋四个维度之间具有良好的收敛效度和区别效度。根据剧场理论、SOR理论、依恋理论和类比学习理论，《依恋理论视角下消费者交叉购买的形成机制研究》进一步证实，基于顾客的多层面互动既会对交叉购买意愿产生直接影响，还通过商店依恋对交叉购买意愿产生间接影响。而商店认同、情感依恋、社会联结对交叉购买意愿的影响在高、低消费惯性之间存在显著差异，商店认同、商店依靠、社会联结对交叉购买意愿的影响在高、低购买犹豫之间存在显著差异。