银行业营销管理实战精析 eBook : 赵晟泉, 于兆鹏: 亚马逊中国: 图书

出版社 ‏ : ‎ 电子工业出版社; 第1版 (2021年12月28日)

出版日期 ‏ : ‎ 2021年12月1日

品牌 ‏ : ‎ 电子工业出版社有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 37582 KB

本书从国际通用的营销管理体系出发，引入银行业营销管理案例共32个，案例覆盖大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构、境外金融机构和其他金融机构6个机构类型，内容围绕9个方面展开：• 客户需求：明确客户真正的需求是什么。• 客户画像：客户是什么样子，给细分客户描绘画像。• 差异化定位：提供一个让客户选择你的产品，而不是选择竞争对手的产品的理由。• 客户利益：我们提供给客户的核心利益究竟是什么？• 价格体系：我们产品的价格体系是怎样的？如何才能让客户感到物超所值。• 价值网络：利益相关方有哪些？价值网络是如何形成的？• 曝光：如何让客户关注到产品给客户带来的核心价值？• 互动：如何让客户与我们的产品产生互动，从而增加参与感和购买欲望？• 粉丝：如何让客户成为愿意复购产品的粉丝，并愿意为产品宣传，产生裂变？