市场营销经典教程

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第1版 (2020年2月10日)

出版日期 ‏ : ‎ 2020年2月10日

品牌 ‏ : ‎ 机械工业出版社有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 111163 KB

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市场营销经典教程（全7册）：

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《市场调查与预测》：

本书从市场调查与市场预测的导论入手，首先介绍了市场调查基本原理、市场调查策划、市场调查方法、市场调查方式、市场调查表设计技术和市场调查资料分析等内容；然后结合市场预测原理、市场预测方法和信息系统，对和市场调查与预测相关的内容进行了补充，书中穿插了大量的经典市场聚焦分析，充分地提高了本书的可阅读性。本书可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材使用，也可供从事相关工作的人员参考使用。
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《广告策划：实务与案例（第3版）》：

本书注重广告策划教学的综合性与实用性，在行文上力求提纲挈领；在语言表述上力求自然、准确、简练，尽可能使用广告人喜闻乐见的语言，并避免学究气和华而不实。案例教学与互动式教学历来是广告策划课程的鲜明特色之一，通过精选案例分析与研究引导学生更快地进入学习状态，真正以广告人的身份进入广告策划的学习。本书适用于市场营销、广告学等相关专业本科生与研究生，以及相应领域的社会工作人士。
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《市场营销：网络时代的超越竞争（第3版）》：

本书不同于目前大多数教材“理论性与实践性均不突出”的定位模糊的特点，基于课程特点从全新的“超越竞争，为顾客创造价值”的网络时代营销实践性理念视角出发，是一本“实践性强”的市场营销教材。本书从营销工作者应该率先树立“科学营销理念”入手，厘清相关的营销基本知识、理念，在此基础上制定营销战略规划和营销计划，进而调研与分析营销环境，对消费者市场的购买行为进行分析，实施STP营销战略，塑造“超越竞争”的品牌定位，继而讲述如何制定产品决策，如何制定价格策略，如何构建渠道网络传递顾客价值，如何制定整合传播沟通策略。本书加入了慕课信息，这也是新版的一大热点。
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《服务营销管理：聚焦服务价值》：

服务经济的崛起在为中国服务型企业的发展以及制造型企业服务化转型带来机遇与挑战的同时，也给企业的服务营销管理提出了新的要求。特别是在大数据、云计算、物联网以及人工智能飞速发展的新技术背景下，服务营销管理正站在“时代的十字路口”。本书紧紧围绕服务价值管理构建整体框架，涵盖绪论以及服务价值识别、创造、传递和维护五个部分。本书较好地吸纳了国内外最新的研究成果及观点，既体现国际视野，又彰显中国实践。本书适合高等院校市场营销专业和工商管理专业的本科学生、研究生使用，也可作为企业从业人员的参考读物。
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《营销策划：方法、技巧与文案（第3版）》：

营销策划是最能与时代同步发展、创新的一门学问和方法，随着以社交媒体为载体的社交营销时代的到来，随处可见利用互联网策划出的前所未有的创意方案，也随处可见有意炮制、吸引眼球的营销噱头与炒作。没有这些，《捉妖记》《煎饼侠》等国产电影在2015年的夏天不可能创造出一个个票房新纪录；“雕爷牛腩”“黄太吉煎饼”“叫个鸭子”等互联网餐饮商家不可能大行其道。在“互联网+”“大众创业、万众创新”时代下的企业越来越需要创新的营销策划。由此，我们这本书也必须与时俱进、不断创新。
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《客户关系管理：理论、技术与策略（第3版）》：

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。
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《消费者行为学（第4版）》：

本书广泛借鉴了国内外有关消费者行为研究的最新成果，加之两位作者在讲授“消费者行为学”课程中积累的经验，在综合介绍消费者行为有关的主要概念、消费者行为的内涵及研究的具体方法的基础上，沿“消费者购买决策的形成过程及影响因素”这一主线展开分析和阐述，最后讨论了消费者权益保护与消费伦理。