品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革 eBook : 姚广辉, 程晓: 亚马逊中国: 图书

出版社 ‏ : ‎ 人民邮电出版社; 第1版 (2018年9月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年9月1日

品牌 ‏ : ‎ 人邮图书

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 5612 KB

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电子商务的迅猛发展虽然对传统商业的流通理念、流通方式、流通技术等诸多方面带来了颠覆性创新优化，但对商业活动的服务本质没有也无法做出太多改变。因此，品质电商应突破以往商业服务的思维与模式，树立以用户为中心的理念，打通融合线上线下服务场景，为消费者提供多渠道无缝对接的一体化优质服务体验。 ——张志刚 商务部原副部长 传统模式下，电商企业主要采取价格竞争策略来获得优势，然而在体验经济时代下，用户对商品品质及服务体验的要求不断提高，品质因素逐渐取代价格因素，这要求企业严格把控产品质量，满足用户对优质产品的追求与体验，注重培养“工匠精神”，增品种、提品质、创品牌，积极进行转型升级。 ——李毅中 工业和信息化部原部长 在获客成本不断增加、消费升级的大背景下，发展品质电商是我国电子商务突破当前困境、获得更大生命力的必然要求，既能够满足人们日益增长的个性化、品质化消费需求，也有利于推动产业链上游供给侧结构性改革，助力制造企业转型升级，进而提升我国制造产业的整体竞争力，打造“中国品牌”。 ——文晓巍 华南农业大学教授、博导

作者介绍：

姚广辉 中国电子商务协会副理事长 县学（北京）电子商务技术研究院院长 社交电商专委会主任 温暖中国社交电商消费扶贫总策划 全球社交电子商务大会创始人 从事通信、软件、互联网和服务外包行业17年。先后赴全国200多个市、县（区）调研，参与了31个国家贫困县、国家电子商务进农村示范县的调研、规划和指导，着重于“互联网+”和“电子商务”的研究，被38个市、县（区）人民政府聘为电子商务的gao级顾问和扶贫顾问，是燕谷坊集团、首媒、甲骨文超级码等多家上市公司的总顾问。 程晓 经济师，广东省华南现代服务业研究院执行院长，华南理工大学现代服务业研究院研究员，广东省电子商务协会常务副会长兼秘书长，广东省现代服务业联合会常务副会长，广东省制造业协会副会长，华南电子商务联盟秘书长等。 专著：《现代企业品牌运营与创新》《广东现代服务业发展报告》《广东省电子商务发展报告》《广东省农村电商发展报告》《广东省跨境电商发展报告》《广东省生产服务业发展报告》《广东省社会信用体系建设发展报告》《广东省工业电商发展报告》等。曾主持阳江市工业经济发展规划，广州市南沙、中山、罗定等市、县电子商务发展规划等课题研究。推动广货全球行、电商生态体系建设落地工作。 研究方向：电子商务、区域经济与产业集群。

内容介绍：

本书对在消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口进行了全方位、多角度、立体化的深入分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应链篇、品质案例篇六大部分，结合京东、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切入及运营、品质电商的供应链战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小企业的CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者和小型创业者阅读与学习。