导游技能实训教程

出版社 ‏ : ‎ 人民邮电出版社有限公司; 第1版 (2015年6月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2015年6月1日

品牌 ‏ : ‎ 教育出版合作部

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 2088 KB

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作者介绍：

郑南山江苏省南京市浦口中等专业学校优教，主要讲授导游技能课程以及餐饮服务类课程，有多年的一线教学教研。并编写和参与编写过多本教材。

内容简介：

本书内容包括接团服务、参观游览服务、送站服务、导游服务技能实训、导游应变与应对能力实训、景区综合导游六大模块。模块一接团服务包含5个项目，模块二包含4个项目；模块三包含2个项目；模块四包含3个项目；模块五包含2个项目，模块六包含4个项目。