出版社 : 黑龙江美术出版社; 第1版 (2021年11月9日)
出版日期 : 2019年6月1日
品牌 : 联合读创
语言 : 简体中文
文件大小 : 6140 KB
内容简介:
所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流的技巧。沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等。
沟通,是建立人际关系的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。可以这样说,没有沟通就没有人际的互动关联。人与人之间沟通,就会处在僵化、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。
本书对沟通的技巧有独到的见解,对沟通中的注意事项把握精准。相信这本书会给你启迪,给你力量,给你一把掌握沟通技巧的钥匙。