社交媒体营销实践指南

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第 1 版 (2020年9月16日)

出版日期 ‏ : ‎ 2020年9月1日

品牌 ‏ : ‎ 机械工业出版社有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 3439 KB

内容简介：

本书是全球营销界三位著名教授——斯文德·霍伦森、菲利普·科特勒和马克·奥利弗·奥普雷斯尼克通力合作的成果。科特勒被誉为“现代营销学之父”，是现代营销学集大成者。书中集合了三位学者的智慧，内容深入浅出，要言不烦，少有令人如坠云雾的术语行话。本书除了有社交媒体领域的营销知识外，还有相关案例研究，这些内容能帮助读者更好地了解如何利用社交媒体进行营销。若想在Web2.0时代应对社交媒体营销变革，本书不可不读。

目录：

译者序
序言
01 社交媒体营销策划
　营销策划导论
　制订社交媒体营销计划的主要步骤
02 数字营销研究
　营销调研导论
　在线（互联网）研究法
　基于Web 2.0的营销调研
　社交媒体营销漏斗
03 社交媒体营销基础
　数字营销与社交媒体营销的演变
　社交媒体营销的定义
　从“保龄球”到“弹球”
　社交媒体营销传播的扩展模型
　社交媒体营销的6C模型
　影响者营销
　全球智能手机营销
　全球应用程序营销
　电子化服务与云计算
04 数字营销和社交媒体营销：工具与平台
　系统化社交媒体框架
　社交社区区域
　社交发布区域
　社交娱乐区域
　社交商务区域
05 社交媒体营销控制
　社交媒体营销传播目标
　非财务类社交指标
　财务类社交指标
结语
作者简介