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商务沟通:方法、案例和技巧

经管 张传杰 2年前 (2022-12-14) 76次浏览 0个评论

“商务沟通:方法、案例和技巧(移动学习版)(一本助你展现语言魔力的图书!)”,作者:[张传杰, 黄漫宇]

出版社 ‏ : ‎ 人民邮电出版社有限公司; 第1版 (2018年2月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年2月1日

品牌 ‏ : ‎ 财经教育出版分社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 3469 KB

 

编辑推荐:

作者介绍:

张传杰 主要研究项目及领域:流通产业组织,一直从事商务沟通、流通产业组织学教学与研究工作。 黄漫宇 主要研究项目及领域:零售业国际化和现代服务业 作者简介:一直从事商务沟通、零售学教学与研究工作。

内容简介:

在商务活动中,唯有具备高效的沟通能力,方可在工作中左右逢源、游刃有余,从而取得令人瞩目的成就。本书共11章,主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外,附录中包括了6个商务沟通游戏精选,可增加读者的阅读兴趣。

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