制造业服务化、服务知识管理及应用 eBook : 高娜, 赵嵩正: 亚马逊中国: 图书

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第 1st 版 (2022年4月18日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年10月31日

品牌 ‏ : ‎ 机械工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 37564 KB

当前，制造业已从以产品为中心迈向以提供增值服务为中心，制造业服务化是提升制造业核心竞争力的必然趋势。本书从制造业服务化的概念和内涵出发，通过对全生命周期服务知识支持系统的分析，运用知识管理理论和方法，对服务知识进行建模和共享，构建服务知识支持系统，从而实现服务过程的知识支持，提升服务效率，助力制造业的服务化快速转型。 本书可供学习知识管理和服务化的本科生、研究生和从事相关研究的研究者参考。