出版社 : 化学工业出版社; 第1版 (2019年1月9日)
出版日期 : 2019年1月1日
品牌 : 化学工业出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 13407 KB
《高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分:
第一部分商务礼仪培训,商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪;
第二部分效沟通培训,对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。
本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下学习到最实用的商务礼仪和沟通技巧。1.本书内容丰富、文字精炼。
2.大量实际案例,颇具参考价值。
3.图表为主,文字为辅,一目了然。