出版社 : 人民邮电出版社有限公司; 第1版 (2019年1月1日)
出版日期 : 2019年1月1日
品牌 : 财经教育出版分社
语言 : 简体中文
文件大小 : 4929 KB
作者介绍:
本书既可作为高等院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材,也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习和教学改革试点的参考用书。
内容介绍:
本书共9章,分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识,包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧;后5章介绍商务谈判的相关知识,包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性,可操作性强,每一节知识首先由与知识点关联的案例导入,然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂,通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略,方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材,也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。