出版社 : 化学工业出版社; 第1版 (2018年9月27日)
出版日期 : 2017年4月1日
品牌 : 化学工业出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 8572 KB
本书主要介绍了汽车4S店人力资源管理、汽车4S店市场推广管理、汽车4S店展厅销售管理、汽车4S店售后服务管理、汽车4S店增值服务管理、汽车4S店客户关系管理、汽车4S店客户抱怨处理、汽车4S店风险防范管理八个方面的内容。本书图文并茂,理论联系实际,可操作性强,书中穿插大量的范本可供读者参考。
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