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店长易犯的88个错误

经管 赵凡禹 2年前 (2022-12-26) 78次浏览 0个评论

“店长易犯的88个错误 (去梯言系列)”,作者:[赵凡禹]

出版社 ‏ : ‎ 立信会计出版社; 第1版 (2013年12月25日)

出版日期 ‏ : ‎ 2010年5月1日

品牌 ‏ : ‎ 北京兴盛乐书刊发行有限责任公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 3991 KB

 

《店长易犯的88个错误》内容简介:店长是沟通使者。店长是公司和员工沟通的桥梁,必须在第一时间将公司的文化、活动的信息传递给店员,店员才能及时让顾客了解;而店长又要以最快的速度将消费者的需求和反应反馈给公司,只有这条信息的通道一直保持通畅,公司才能更好地为消费者服务。
店长是导演。如果我们把店面看成是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,货品就是这场舞台剧的主角。店长要把这些素材组织成动人的故事,而能不能吸引观众,就全凭店长的组织、策划和安排、带动。

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