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实用商务礼仪

经管 张学娟 2年前 (2022-12-26) 129次浏览 0个评论

“实用商务礼仪(第2版)(修订版)”,作者:[张学娟, 主编]

出版社 ‏ : ‎ 人民邮电出版社有限公司; 第2版 (2015年2月1日)

出版日期 ‏ : ‎ 2015年2月1日

品牌 ‏ : ‎ 职业教育出版分社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 10419 KB

 

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作者介绍:

张学娟,2004年毕业于山东师范大学旅游与酒店管理专业,2008年考入西北大学经管学院MBA,2013年获工商管理硕士学位。自2004年参加工作以来,一直担任全校社交礼仪选修课及各专业礼仪课程的教学工作,并多次为酒店、企业及事业单位进行礼仪培训,取得了良好的效果。在教学与培训工作中注意理论与实践的结合,并利用专业优势,将学生在酒店实习过程中的经典案例穿插及更新到教学当中,受到了广泛的好评。

内容简介:

本书共有7个板块。 主要内容有:认识了解商务礼仪、各种商务形象的塑造、商务沟通礼仪、工作场所礼仪、仪式礼仪与规范、商务会议礼仪及国际礼仪等。 通过这些内容,让学生掌握商务人员在不同的商务活动、各类商务场所的礼仪要求,增强自身的礼仪素养,形成良好的礼仪行为,适应各种职业的工作要求。 本教材适用于高等院校经济类、管理类各专业学生、成人教育、社会团体培训、也是商务从业人员的自学和提高的参考书。

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