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汽车4S店全程运作与创新管理 eBook : 刘军: 亚马逊中国: 图书

经管 刘军 2年前 (2022-12-27) 82次浏览 0个评论

“汽车4S店全程运作与创新管理”,作者:[刘军]

出版社 ‏ : ‎ 化学工业出版社; 第1版 (2019年6月21日)

出版日期 ‏ : ‎ 2019年6月1日

品牌 ‏ : ‎ 化学工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 43320 KB

 

作者简介:刘军,丰田汽车4S店,国家注册企业培训师、高级经营管理师、人力资源管理师,毕业于南昌大学管理学院,曾就读于清华大学深圳研究院、深圳大学师范学院。历任江西铜业、共好集团、奇瑞汽车4S店、丰田汽车4S店等知名企业和上市公司专职培训师、市场部经理、4S店副总经理。近几年针对汽车和汽车零配件行业做了大量的TS16949认证审核工作,具有丰富的企业管理实操经验,可深入企业解决具体的实际问题。内容简介:本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成,由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂,理论联系实际,可操作性强,书中穿插大量的范本可供读者参考。
本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习,也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。

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