出版社 : 机械工业出版社; 第1版 (2014年7月2日)
出版日期 : 2014年5月1日
品牌 : 北京华章图文信息有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 8978 KB
一句话卖点:
思科中国区原总经理推荐, 凯洛格最佳讲师原创积极达成模型,帮你处理好情绪,快速解决问题!附赠“积极达成贴”
主要卖点:
扭转消极局面,达成积极结果
思科中国区前总经理专文推介
附“积极达成贴”
如何影响消极工作的下属让他积极地对待工作?
如何影响火冒三丈的客户让他冷静下来处理事情?
如何影响叛逆的孩子让他与你达成共识?
原创实操模型帮你,情绪处理得好,问题解决得快!
图书简介:
积极达成,是指当面对问题时,我们通过发挥影响力,达成积极的结果。
随着工作和生活节奏的加快,人们需要在有限的时间内处理越来越多有挑战性的事情。面对这样的压力,每个人都希望拥有足够的能力和技巧来从容地应对那些让人头疼的事情。那么,通过什么方法和思路能让事情积极达成呢?
达成积极的结果有两个关键方面:(1)情绪方面——积极调整情绪;(2)问题方面——积极处理问题。因为我们在面对问题时,能否高效地处理好这些问题,受到情绪和处理问题方法的影响:消极的情绪会降低我们处理问题的效率和效果,有没有科学有效的方法也会影响我们处理问题的效率和效果。
《积极达成》重点阐述“积极调整情绪”的方法和“积极处理问题”的方法,并提供简单易用的实用模型工具,以及贴近生活的具体应用案例。通过这些希望能够帮助大家更好地理解这些工具,并应用好这些工具,从而发挥影响力,达成积极结果。
原创实操模型:
调整积极情绪的4A模型:
Aware(识别情绪)
Accept(接受情绪)
Analyze(分析情绪)
Adjust(调整情绪)
处理问题的PRO模型:
Problem Clarification(问题澄清)
Reasons Analysis(原因分析)
Options Selection(方案选择)
作者简介:
王明伟
一位专注于影响力与领导力领域研究与授课的培训师,曾就职于思科等世界500强的美资IT公司,在美国工作并接受专业的营销训练,担任销售经理等职务,后担任网络安全公司销售总监多年,有着丰富的实战经验。他是美国知名影响力与领导力培训机构VitalSmarts公司在大陆地区认证最早和授课最多的专职讲师之一,主要讲授两门北美年度最佳课程“关键对话”和“影响者”,有着丰富的授课经验,负责这些品牌课程在大陆及台湾的授课,曾先后为美国杜邦、美国甲骨文、美国可口可乐、中国国际航空公司、中国移动(北京、广东等地)、中国石油、中国银行、中国台湾三福气体、国泰人寿(中国台湾最大的人寿保险公司)等众多知名企业进行影响力与领导力方面的培训。此外,王老师还将管理经验及授课知识汇总为专业文章,发表于国内一流期刊,如《中外管理》《销售与管理》《培训》等。
王老师就职于KeyLogic(凯洛格管理咨询有限公司),是KeyLogic连续两届的年度最佳讲师。KeyLogic是国内一体化人才培养的领先者、哈佛商学院出版机构(HBP)企业学习业务的战略合作伙伴,是哈佛商学在线、美国VitalSmarts公司、Zenger Folkman公司和Richardson公司在中国的独家合作伙伴。