出版社 : 中国电力出版社; 第1版 (2011年10月1日)
出版日期 : 2011年10月1日
品牌 : 中国电力出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 47658 KB
内容介绍:
为更好地将员工培训与人才评价相结合,提升供电企业员工岗位胜任能力,贵州电网公司人事部特组织有关专业技术、技能人员编写了《供电企业技能岗位培训教材》,由若干分册组成。本套教材紧扣生产实际,以中、高级技能人才培训为主,是一线员工的培训、自学用书。
本书是《供电企业技能岗位培训教材电费核算》分册。全书由知识部分、技能部分两部分组成。知识部分设专门知识一篇,有电力市场营销、电能计量装置、电价、业务扩充及变更用电、抄表工作、核算工作、电费回收、电力营销八章。技能部分分专门技能、相关技能两篇,其中专门技能有如何新增一个抄表册、如何发行一笔电费、电量电费差错退补处理、电费计算、电费收费及账务处理五章;相关技能有“95598”客户服务系统简介、电力客户服务技巧二章。
本书是电费核算作业员(中级工)培训、自学用书,也可作为电费核算专业技术人员、技能人员和大专院校相关专业师生的阅读参考书。