ASIN : B08CH5WP1Y
出版社 : 人民邮电出版社有限公司; 第1版 (2015年10月1日)
出版日期 : 2015年10月1日
品牌 : 教育出版合作部
语言 : 简体中文
文件大小 : 5649 KB
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编辑推荐:
作者介绍:
邢迎春毕业于长春邮电学院邮电管理工程系,获工学学士学位,职称为讲师,学 院骨干教师, 研究方向主要是邮政业务经营与邮政企业管理。 系统地讲授过《邮政业务与管理》、《邮电经营管理》、《邮政组织与管理》等多门邮政类专业课。参研六项省部级软科学研究项目,主持或参研十三项学院级软科学研究项目,发表多篇论文,并编写了多部邮政系统内部培训教材或辅导材料。 参加中科院研究生学历教育并取得结业证书,参加高等学校青年骨干教师研修班培训、创新能力师资培训、全国人教处长培训、中国国标宣贯培训以及国家经贸委组织的国企产权制度改革研修班等多项培训与进修,不断提高教科研能力。 2002 年度获学院教师称号, 2003 年度获学院教学成果奖二等奖, 2002-2003 年度获学院科研人员三等奖, 2004 年度获学院共产党员称号。
内容简介:
本书针对邮政支局长编写,以支局长岗位职责为基础、能力素质模型为依据,结合支局长经营管理实际工作要点和难点,研究确定本读本的编写内容。 全书在内容上共分六章,主要讲述支局长岗位的素质要求、如何做好支局的服务管理和营销以及支局的经营分析,还有如何打造高绩效的支局团队和支局的安全管理,切实做好支局和营业网点各项安全管理工作。 本书本着从实际出发、理论联系实际的基本原则,深入浅出、内容融知识性、操作性和实用性于一体,简明扼要,通俗易懂,同时,通过介绍一些真实案例,拓展读者的知识面。